Aviso de Privacidad y Datos personales

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ASVFONZ S.A. de C.V. (en lo sucesivo FONZ) con domicilio en Av. Rio Churubusco, Número 601, Int. 913, Colonia Xoco, Alc. Benito Juárez, Código Postal 03330, Ciudad de México, manifiesta a través de este medio el siguiente Aviso de Privacidad para que usted conozca nuestro compromiso con la Protección de sus Datos y la Privacidad de la Información que nos proporciona a detalle.

FONZ le avisa que sus datos personales, los cuales pueden incluir datos sensibles, referidos en los documentos proporcionados por usted, los que se obtengan por referencias personales y aquellos que generamos con motivo de la contratación por parte de Usted y prestación de los servicios de seguridad empresarial y corporativa, se tratarán para la identificación, operación, administración y comercialización correspondientes.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los antes mencionados, salvaguardando la privacidad de los mismos.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, incluso revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación de sus datos personales, podrá efectuarse por escrito en www.fonz.mx, en la sección de “Aviso de Privacidad de Datos”, y/o al 55 51966175, o bien, de manera presencial, ante el responsable del área para el tratamiento de datos personales, C. Eduardo Suástegui López.

El cambio del presente aviso podrá efectuarse por esta Compañía cuando ello se requiera y se hará de su conocimiento por cualquiera de los medios antes referidos.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

En FONZ, obtenemos únicamente Datos Personales de nuestros Clientes que nos son indispensables para la prestación del servicio que ofrecemos, ya sea directamente y de forma personal del mismo Titular o bien; a través de los medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología con la finalidad de acreditar la identificación, autorización y datos generales de la persona, de conformidad con las Leyes y disposiciones aplicables.

• A través del Portal FONZ
  • Al tener acceso al sitio, usted manifiesta que acepta las prácticas de recopilación y uso de información, descritas en esta declaración de privacidad.

• • En FONZ, nos comprometemos a que el tratamiento de sus datos personales sea la más adecuada para estar protegida en visitas a este sitio de Internet y en cumplimiento a la ley o a resoluciones de autoridad competente.

• • La información que le solicitaremos será con fines de acreditación de su identificación como persona para proveer a usted con nuestros servicios, siempre que usted los hubiera solicitado; por lo que será la siguiente: Nombre, Correo Electrónico, Teléfono, Dirección, así como sus Datos Fiscales.

• • El Sitio puede recopilar cierta información acerca de su visita, como el nombre del proveedor de servicios de Internet y la dirección IP (Protocolo Internet) mediante la cual tiene acceso a Internet.

• Directamente proporcionada por el Titular de los Datos Personales
  • A través de nuestros Puntos de Contacto y/o directamente en nuestras oficinas.
  • Datos Personales dependiendo de la modalidad de contratación que elija; podrán ser: Nombre, Firma, identificación oficial (Credencial del INE, cartilla militar o pasaporte vigente), Correo Electrónico, Teléfono y Dirección, así como sus Datos Fiscales.
  • En el caso de ser una persona física con actividad empresarial se le podrá requerir la siguiente información: Alta ante hacienda (Formato R1 o R2), RFC.
  • Información que nos permita ponernos en contacto con usted cuando sea necesario para proporcionar un servicio más eficiente o realizar una transacción que usted haya solicitado; por ejemplo, recibir información acerca de los servicios de FONZ, participar en promociones, solicitar información por correo electrónico o unirse a un servicio o sitio especial de acceso limitado.
  • Su información se tratará para identificación, operación, administración, comercialización y otros fines análogos

    Procesamiento de los Datos Personales (mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial), relacionados con la prestación del servicio.

• De la transferencia de información a Terceros
  • La información personal identificable no será rentada o vendida por FONZ a ninguna tercera persona, sólo podrá compartir información de la siguiente forma:

    FONZ mantiene relación comercial con otras empresas para que proporcionen servicios limitados en nuestro nombre, como alojamiento de sitios Web, atención a nuestros clientes en puntos de venta, facturación y cobro, envío de información acerca del servicio, ofertas especiales y otros nuevos servicios. Sólo se proporciona a estas empresas la información personal necesaria para la prestación de sus servicios, exigiéndoles guardar confidencialidad durante su tratamiento y abstención de los malos usos a través de obligaciones y penalizaciones en los Contratos respectivos.

    Cuando con motivo de una relación contractual, FONZ tenga que efectuar el intercambio de información, únicamente proporcionará a estos terceros, la información necesaria para la prestación de sus servicios, exigiéndoles contractualmente guardar confidencialidad durante su tratamiento así como que deberá abstenerse de darles un mal uso.

    FONZ podrá divulgar y proporcionar su información personal si así debe hacerlo por

    Ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria cuando:

    • La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
    • La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
    • Se trate de un proceso absolutamente necesario para la prestación del servicio contratado.
  • Ejercicio de sus Derechos ARCO
    Usted cuenta con Derechos en relación a la Protección de sus Datos Personales, mismos que usted o su representante legal podrá solicitar en cualquier momento.
    De conformidad con la LFPDPPP se trata de los siguientes:
    • Acceso: 
      • Usted podrá solicitar a FONZ que le informe sobre qué datos e información suya es con la que cuenta y cómo ha sido obtenida.
    • Rectificación:
      • Podrá solicitar a FONZ una modificación de algún dato en particular o de todos (por ejemplo; un cambio de dirección, nombre ó teléfono) dado que son incorrectos o inexactos, o simplemente han cambiado.
    • Cancelación:
      • Usted cuenta con la facultad de solicitar a FONZ la cancelación de un dato que resulte innecesario o no pertinente para la finalidad con la que fue recabado. El dato podrá ser bloqueado, es decir, será identificado y reservado con el fin de impedir su tratamiento.
    • Oposición:
      • Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales incluidos en su base de datos. En este caso y en función de los datos personales afectados, podrá resultar necesaria la cancelación del servicio.

• Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO

  Se encuentra disponible para su descarga y llenado: https://fonz.mx/aviso-privacidad/formato

  Medios a través de los cuales se atenderá su solicitud de ejercicio: La recepción de la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO se efectuará a través de los siguientes medios:

  De conformidad con la LFPDPPP se trata de los siguientes:

  • Medios electrónicos

  • Mensajería

  • Presencialmente